Aktuelle Blogbeiträge

Das höre ich in Trainings häufiger und immer mit dem Nachsatz: „Dabei bin ich eigentlich ganz nett". Wie kann es zu dieser Diskrepanz kommen? Zudem gibt es Tipps, wie Sie in der Kommunikation garantiert freundlicher rüberkommen.

Stress kann uns enorm fördern, aber er kann auch sehr krank machen. Welche Rolle unser Mindset spielt und wie Sie von Stress eher profitieren können, das erfahren Sie hier!

Manche Begegnung mit Kunden enthält eine deftige Portion destruktiver Energie. Dabei haben Sie es dann oft mit jemandem zu tun, der es gelernt hat, Ziele zur Not mit aggressivem Verhalten durchzusetzen. Gut zu wissen, an welchen Schrauben sie dann drehen können und wie Sie sich schützen!

Ihre Kunden können Sie zwar nicht verändern, aber Sie können sich in Ihrem Verhalten so ausrichten, dass eine Eskalation weniger wahrscheinlich ist. Mit der Anwendung dieser fünf Prinzipien reduzieren Sie die Anspannung in Gesprächen und Beratungen!

Bedrohliche Situationen kündigen sich meist schon vorher an. Deshalb ist es gut auf bestimmte Signale zu achten und frühzeitig zu reagieren! Erfahren SIe hier, welche Rolle physischer Abstand dabei spielen kann: Distanz ist "beautiful" oder Lassen Sie sich nie zu dicht auf die Pelle rücken!

Jeder Mensch ist motiviert, quasi von Natur aus. Gestaltungsspielraum und Begeisterung sind Qualitäten, die sich auch im Arbeitsprozess schaffen lassen. So machen Sie Mitarbeitern wieder Lust auf Leistung!

Wenn Argumente nicht so wirklich zünden, liegt es oft daran, dass jemand mit einer völlig anderen "Überzeugungs-Software" unterwegs ist, als wir selbst. Es gibt nämlich ganz unterschiedliche Entscheider-Typen und wie Sie typgerecht argumentieren und wirkungsvoll überzeugen, das erfahren Sie hier!

Es ist weniger der rationale Verstand, der uns sicher durchs Leben navigiert; Emotionen sind der eigentliche Kompass. Je bewusster wir mit ihnen umgehen, desto erfolgreicher handeln wir. Wie Sie Emotionale Intelligenz ganz praktisch trainieren können, erfahren Sie hier!

Natürliche Autorität ist nicht das Persönlichkeitsmerkmal einer Person, sondern sie offenbart sich erst in der Interaktion mit anderen. Wie Sie in Zukunft mehr Einfluss nehmen können, erfahren Sie hier!

Ihr persönlicher Status ist der Schlüssel! Er wird in jeder Begegnung, in jedem Moment immer wieder neu verhandelt. Erfahren Sie hier, wie das Statusspiel gespielt wird!

Der beste Zeitpunkt für die Verhandlung eines höheren Gehalts ist dann, wenn sich die Bedingungen geändert haben, unter denen Ihr letztes Gehalt verhandelt wurde. Mit diesen 7 Tipps sorgen Sie für einen erfolgreichen Abschluss!

Großspurig, selbstverliebt, manipulativ? Erfahren Sie hier, woran Sie Narzisst:innen erkennen, warum man sie so reichlich auf Führungsetagen findet und wie Sie am besten mit narzisstischen Persönlichkeiten klarkommen!