1. Grundlage der Zusammenarbeit

Grundlage der Zusammenarbeit ist der jeweils individuell erstellte Kostenvoranschlag. Darin werden Art und Umfang der Leistung, Honorare, Tages- oder Stundensätze, Pauschalen, Fahrtkosten, Reisezeiten und weitere Kosten transparent aufgeführt.

Der Kostenvoranschlag wird durch die Unterschrift des Auftraggebers verbindlich angenommen. Diese Rahmenbedingungen ergänzen den jeweiligen Kostenvoranschlag.

Individuelle Vereinbarungen im Kostenvoranschlag haben Vorrang vor diesen Rahmenbedingungen.

2. Leistungsangebot

Mein Angebot umfasst Coaching, Beratung, Teamberatung, Workshops, Moderation sowie psychologische Beratung im Arbeitskontext.

Die konkrete Leistung richtet sich nach dem vereinbarten Auftrag und wird im Kostenvoranschlag beschrieben. Je nach Anliegen kann die Zusammenarbeit online, in Präsenz oder in einer Kombination aus beidem erfolgen.

3. Abgrenzung

Meine Leistungen dienen der professionellen Begleitung, Einordnung, Reflexion und Weiterentwicklung im beruflichen Kontext.

Sie ersetzen keine Psychotherapie, keine medizinische oder psychiatrische Behandlung und keine akute Krisenintervention. Bei akuten psychischen Krisen, Eigen- oder Fremdgefährdung ist eine entsprechend qualifizierte medizinische, psychotherapeutische oder notfallbezogene Unterstützung erforderlich.

4. Auftraggeber, Teilnehmende und Vertraulichkeit

Bei Unternehmensaufträgen ist das beauftragende Unternehmen Vertragspartner. Die Beratung, das Coaching oder die Begleitung kann sich an Führungskräfte, Mitarbeitende, Teams oder andere vereinbarte Zielgruppen richten.

Inhalte aus Einzelberatungen und Coachings werden vertraulich behandelt. Rückmeldungen an das beauftragende Unternehmen erfolgen nur im vereinbarten Rahmen, zum Beispiel zu organisatorischen Fragen, zum Umfang der Durchführung oder in anonymisierter beziehungsweise zusammenfassender Form, sofern dies vereinbart wurde.

Persönliche Inhalte einzelner Teilnehmender werden nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung weitergegeben.

5. Durchführung und Mitwirkung

Die Zusammenarbeit orientiert sich am vereinbarten Anliegen, am beruflichen Kontext und an der konkreten Situation der beteiligten Personen oder Teams.

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit setzt voraus, dass relevante Informationen zur Verfügung gestellt werden und die Beteiligten im vereinbarten Rahmen mitwirken. Die Verantwortung für Entscheidungen, Umsetzungsschritte und betriebliche Maßnahmen verbleibt beim Auftraggeber beziehungsweise bei den jeweiligen Verantwortlichen.

6. Honorare und Zahlungsbedingungen

Honorare, Pauschalen, Tages- oder Stundensätze sowie Fahrtkosten, Reisezeiten und weitere Nebenkosten ergeben sich aus dem jeweiligen Kostenvoranschlag.

Die Rechnungsstellung erfolgt gemäß der im Kostenvoranschlag getroffenen Vereinbarung. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von [14 Tagen] nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

7. Terminabsage und Verschiebung

Termine werden verbindlich vereinbart. Eine verbindliche Verschiebung auf einen Ersatztermin ist grundsätzlich kostenfrei möglich, sofern der Ersatztermin gemeinsam vereinbart wird und keine bereits entstandenen externen Kosten entgegenstehen.

Bereits entstandene Kosten, zum Beispiel für Reise, Übernachtung, Raum, Material oder externe Leistungen, können unabhängig vom Zeitpunkt der Absage oder Verschiebung berechnet werden.

Für Absagen ohne verbindliche Verschiebung gelten, sofern im Kostenvoranschlag nichts Abweichendes vereinbart wurde, folgende Regelungen:

Einzeltermine für Coaching oder Beratung

Einzeltermine können bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei Absage weniger als 7 Kalendertage vor dem Termin können 50 % des vereinbarten Honorars berechnet werden. Bei Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin kann das vereinbarte Honorar vollständig berechnet werden, sofern kein verbindlicher Ersatztermin vereinbart wird.

Halb- und Ganztagestermine, Workshops, Teamberatungen und Moderationen

Halb- und Ganztagestermine, Workshops, Teamberatungen und Moderationen können bis 4 Wochen vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei Absage weniger als 4 Wochen vor dem Termin können 50 % des vereinbarten Honorars berechnet werden. Bei Absage weniger als 7 Kalendertage vor dem Termin kann das vereinbarte Honorar vollständig berechnet werden, sofern kein verbindlicher Ersatztermin vereinbart wird.

Mehrtägige oder besonders vorbereitungsintensive Formate

Für mehrtägige Seminare, mehrteilige Veranstaltungen oder besonders vorbereitungsintensive Formate können im jeweiligen Kostenvoranschlag gesonderte Stornoregelungen vereinbart werden. Sofern dort nichts Abweichendes geregelt ist, können diese Formate bis 6 Wochen vor Beginn kostenfrei abgesagt werden. Bei Absage weniger als 6 Wochen vor Beginn können 50 % des vereinbarten Honorars berechnet werden. Bei Absage weniger als 4 Wochen vor Beginn kann das vereinbarte Honorar vollständig berechnet werden, sofern kein verbindlicher Ersatztermin vereinbart wird.

Der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Ausfalls bleibt dem Auftraggeber vorbehalten.

Bei Krankheit, höherer Gewalt oder vergleichbaren wichtigen Gründen wird gemeinsam nach einer angemessenen Lösung gesucht.

8. Materialien und Nutzungsrechte

Im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellte Unterlagen, Konzepte, Handouts, Präsentationen oder Arbeitsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.

Sie dürfen ausschließlich für den vereinbarten internen Zweck genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Nutzung über den vereinbarten Rahmen hinaus ist nur mit vorheriger Zustimmung gestattet.

9. Keine Erfolgsgarantie

Meine Leistungen unterstützen Einordnung, Reflexion, Kommunikation, Zusammenarbeit und Handlungsmöglichkeiten im beruflichen Kontext.

Ein bestimmtes Ergebnis oder ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden. Die Wirksamkeit der Zusammenarbeit hängt unter anderem vom Anliegen, vom Kontext, von der Mitwirkung der Beteiligten und von den organisationalen Rahmenbedingungen ab.

10. Datenschutz

Im Rahmen der Zusammenarbeit werden personenbezogene Daten nur verarbeitet, soweit dies für Angebotserstellung, Durchführung, Abrechnung und Kommunikation erforderlich ist.

Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

11. Privatpersonen und Widerruf

Soweit Leistungen von Privatpersonen beauftragt werden, erhalten auch sie einen individuellen Kostenvoranschlag. Dieser wird durch Unterschrift verbindlich angenommen.

Sofern bei Privatpersonen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, insbesondere bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung erfolgt, soweit sie gesetzlich erforderlich ist.

Bei Fragen zu den Grundlagen der Zusammenarbeit wenden Sie sich bitte an [email protected]