Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Expertenberatung per Telefon, Zoom, Skype
Stand: August2019

Alle weiteren Dienstleistungen werden mit dem Kunden gesondert vertraglich geregelt!

Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Kerstin March und ihren Klienten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn der Klient ihnen nicht unverzüglich widerspricht. Abweichende Bestimmungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wird ausdrücklich durch Kerstin March zugestimmt.

Leistungsangebot / Vertragsschluss
2.1 Kerstin March bietet Expertenberatung im Arbeitskontext an. Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite und sonstigen genutzten Medien.

2.2 Angebote auf der Webseite stellen lediglich eine Aufforderung zur Annahme eines Angebots dar. Die Annahme eines Angebots durch den Klienten erfolgt durch das online zur Verfügung gestellte Bestellsystem, bzw. die Überweisung des Honorars für die gewünschte Leistung.

2.3 Erst wenn Kerstin March nach Zahlungseingang die Annahme der Anmeldung per E-Mail verbindlich bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Alternativ kommt ein Vertrag über online zur Verfügung gestellte Bestellsysteme zustande, wenn eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail an den Klienten mit der Bestätigung des Vertragsschlusses versandt wird.

2.4 Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Kerstin March behält sich das Recht vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2.5 Sollte es nicht zu einem verbindlichen Vertragsschluss kommen, werden geleistete Zahlungen umgehend zurückerstattet.

Preise / Zahlungsmodalitäten
3.1. Zusätzlich zu allen Preisen, die auf der Website von Kerstin March angegeben sind, fällt die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe 19 % an. Die Expertenberatung richtet sich an Endverbraucher und ist auf der Bestellseite inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % angegeben.

3.2 Die Zahlung erfolgt stets per Vorauszahlung. Die Abwicklung erfolgt per Überweisung auf das von mir angegebene Konto, bzw. über Paypal.

3.3 Sofern Buchungen über Paypal erfolgen, gelten die Zahlungsmodalitäten von Paypal.

Vereinbarte Termine und Absagen
4.1 Vereinbarte Beratungstermine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin vorschoben werden und es wird ein Ersatztermin vereinbart. Dies muss schriftlich erfolgen (E-Mail ausreichend). Der Ersatztermin ist innerhalb von 21 Tagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen, sofern dies nicht aus besonders schwerwiegenden Gründen (zum Beispiel anhaltende Erkrankung oder ähnliches) nicht möglich ist.

4.2 Kerstin March behält sich vor, Termine für die Expertenberatung ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch den Teilnehmer. Die Teilnehmer werden darüber rechtzeitig informiert und erhalten bereits getätigte Zahlungen vollumfänglich zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.



Haftung
5.1 Der Klient bestätigt mit dem Kauf/Buchung der Inanspruchnahme der Beratung, dass er dies in eigener Verantwortung tut.

5.2 Kerstin March gibt kein Erfolgsversprechen für die erworbene Dienstleistung. Beide Parteien arbeiten nach besten Wissen und Können für den Erfolg des Klienten. Eine Garantie über das Erreichen der definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann Kerstin March nicht übernehmen. Für das Maß des erzielten Erfolges ist der Klient zu jeder Zeit selbst verantwortlich.

Verschwiegenheit
6. 1 Kerstin March verpflichtet sich, während der Dauer des Beratungsprozesses und auch nach dessen Beendigung über alle persönlichen sowie beruflichen Geschäftsgeheimnisse ihrer Klienten absolutes Stillschweigen zu bewahren, Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

Bei Fragen zu den AGB wenden Sie sich bitte an [email protected]