Aktuelle Blogbeiträge
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Stress verwandeln: Die Kraft des positiven Mindsets!
Stress kann uns enorm fördern, aber er kann auch sehr krank machen. Welche Rolle unser Mindset spielt und wie Sie von Stress eher profitieren können, das erfahren Sie hier!
Mehr erfahrenAggressive und übergriffige Kunden im Büro? Deeskalation Teil 3!
Manche Begegnung mit Kunden enthält eine deftige Portion destruktiver Energie. Dabei haben Sie es dann oft mit jemandem zu tun, der es gelernt hat, Ziele zur Not mit aggressivem Verhalten durchzusetzen. Gut zu wissen, an welchen Schrauben sie dann drehen können und wie Sie sich schützen!
Mehr erfahrenAggressive und übergriffige Kunden im Büro? Deeskalation Teil 2!
Ihre Kunden können Sie zwar nicht verändern, aber Sie können sich in Ihrem Verhalten so ausrichten, dass eine Eskalation weniger wahrscheinlich ist. Mit der Anwendung dieser fünf Prinzipien reduzieren Sie die Anspannung in Gesprächen und Beratungen!
Mehr erfahrenAggressive und übergriffige Kunden im Büro? Deeskalation Teil 1!
Bedrohliche Situationen kündigen sich meist schon vorher an. Deshalb ist es gut auf bestimmte Signale zu achten und frühzeitig zu reagieren! Erfahren SIe hier, welche Rolle physischer Abstand dabei spielen kann: Distanz ist "beautiful" oder Lassen Sie sich nie zu dicht auf die Pelle rücken!
Mehr erfahrenDie psychische Gefährdungsbeurteilung: Motivationsbooster im Unternehmen!
Jeder Mensch ist motiviert, quasi von Natur aus. Gestaltungsspielraum und Begeisterung sind Qualitäten, die sich auch im Arbeitsprozess schaffen lassen. So machen Sie Mitarbeitern wieder Lust auf Leistung!
Mehr erfahrenÜberzeugend argumentieren? Kein Ding, wenn man weiß, wie der Andere tickt!
Wenn Argumente nicht so wirklich zünden, liegt es oft daran, dass jemand mit einer völlig anderen "Überzeugungs-Software" unterwegs ist, als wir selbst. Es gibt nämlich ganz unterschiedliche Entscheider-Typen und wie Sie typgerecht argumentieren und wirkungsvoll überzeugen, das erfahren Sie hier!
Mehr erfahrenEmotionale Intelligenz: Erfolgsfaktor Nr. 1!
Es ist weniger der rationale Verstand, der uns sicher durchs Leben navigiert; Emotionen sind der eigentliche Kompass. Je bewusster wir mit ihnen umgehen, desto erfolgreicher handeln wir. Wie Sie Emotionale Intelligenz ganz praktisch trainieren können, erfahren Sie hier!
Mehr erfahrenNatürliche Autorität ausstrahlen! Teil 2
Natürliche Autorität ist nicht das Persönlichkeitsmerkmal einer Person, sondern sie offenbart sich erst in der Interaktion mit anderen. Wie Sie in Zukunft mehr Einfluss nehmen können, erfahren Sie hier!
Mehr erfahrenNatürliche Autorität ausstrahlen! Teil 1
Ihr persönlicher Status ist der Schlüssel! Er wird in jeder Begegnung, in jedem Moment immer wieder neu verhandelt. Erfahren Sie hier, wie das Statusspiel gespielt wird!
Mehr erfahrenMehr "Kohle" gefällig? Tipps für Ihre nächste Gehaltsverhandlung!
Der beste Zeitpunkt für die Verhandlung eines höheren Gehalts ist dann, wenn sich die Bedingungen geändert haben, unter denen Ihr letztes Gehalt verhandelt wurde. Mit diesen 7 Tipps sorgen Sie für einen erfolgreichen Abschluss!
Mehr erfahrenErkenne Narzissmus bei Führungskräften!
Großspurig, selbstverliebt, manipulativ? Erfahren Sie hier, woran Sie Narzisst:innen erkennen, warum man sie so reichlich auf Führungsetagen findet und wie Sie am besten mit narzisstischen Persönlichkeiten klarkommen!
Mehr erfahrenRedeangst? Keine Furcht vor Vortrag oder Präsentation!
Gleiten auch Sie sofort in einen Alarm-Modus, wenn Sie vor großen Gruppen sprechen sollen? Wenn das öffentliche Sprechen ein Angstgegner für Sie ist, dann erfahren Sie hier, wie Sie Ihrem Auftritt nicht nur mehr Charakter verleihen, sondern sich gleichzeitig auch richtig gut fühlen dabei.
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