Menü

Diplom-Psychologin Kerstin March

Führungskompetenz und psychische Fitness

Sie wollen eine psychische Gefährdungsbeurteilung zum erfolgreichen Projekt machen? Sie planen eine Qualifizierung in Sachen Rhetorik oder Selbststeuerung?

Bei mir finden Sie Dienstleistungen, Infos und auch kostenfreie Services für mehr Kompetenz und weniger Stress!

Stark im Job. TV

Kostenfreies Video-Coaching!

Sie haben eine konkrete Frage aus Ihrem Arbeitsalltag an mich? Oder Sie suchen nach einer Lösung für eine knifflige, berufliche Situation? Schreiben Sie mir! Ich antworte Ihnen per Video auf meinem YouTube-Kanal!

Psychologische Beratung

per Video-Chat oder Telefon!

Sie wünschen sich psychologische Unterstützung für Mitarbeiter:innen Ihres Unternehmens oder für sich selbst? Hier bekommen Sie kompetente Beratung in herausfordernden Lebenssituationen.

Die neusten Beiträge

Aggressive und übergriffige Kunden im Büro? Deeskalation Teil 3!

Manche Begegnung mit Kunden enthält eine deftige Portion destruktiver Energie. Dabei haben Sie es dann oft mit jemandem zu tun, der es gelernt hat, Ziele zur Not mit aggressivem Verhalten durchzusetzen. Gut zu wissen, an welchen Schrauben sie dann drehen können und wie Sie sich schützen!

Mehr erfahren

Aggressive und übergriffige Kunden im Büro? Deeskalation Teil 2!

Ihre Kunden können Sie zwar nicht verändern, aber Sie können sich in Ihrem Verhalten so ausrichten, dass eine Eskalation weniger wahrscheinlich ist. Mit der Anwendung dieser fünf Prinzipien reduzieren Sie die Anspannung in Gesprächen und Beratungen!

Mehr erfahren

Aggressive und übergriffige Kunden im Büro? Deeskalation Teil 1!

Bedrohliche Situationen kündigen sich meist schon vorher an. Deshalb ist es gut auf bestimmte Signale zu achten und frühzeitig zu reagieren! Erfahren SIe hier, welche Rolle physischer Abstand dabei spielen kann: Distanz ist "beautiful" oder Lassen Sie sich nie zu dicht auf die Pelle rücken!

Mehr erfahren

So verpassen Sie garantiert nichts!

Einmal pro Quartal gibt es ein Update zu Neuigkeiten, wie aktuellen Blogartikeln oder Coaching Videos. Haben Sie Interesse am Thema "Stark im Job", dann tragen Sie sich für meinen Newsletter ein!